Jeu responsable

Chez Vegas Kings, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Nous voulons que chaque session soit agréable et maîtrisée ; c'est pourquoi nous fournissons des outils et un soutien clairs pour vous aider à gérer votre activité. Notre objectif est de protéger les joueurs, réduire les risques et faciliter la mise en place de limites adaptées à votre mode de vie.

Principes de protection des joueurs

Nous croyons en des mesures honnêtes et pratiques qui vous aident à garder le contrôle. Nous encourageons le jeu responsable, des contrôles de compte transparents et un accès facile au soutien. Nous surveillons les signes de comportement à risque et sommes prêts à vous aider à utiliser les outils disponibles pour limiter le jeu si nécessaire.

Outils de contrôle de l'activité

Nous proposons une gamme de contrôles que vous pouvez utiliser directement depuis votre compte ou en contactant le support. Ils incluent l'historique des transactions, les rappels de session, les limites de dépôt, les pauses temporaires et l'auto-exclusion à long terme. L'utilisation de ces outils est simple et confidentielle.

Ce que vous pouvez définir

Limites de dépôt - Choisissez des limites journalières, hebdomadaires ou mensuelles pour contrôler le montant que vous ajoutez à votre compte. Les réductions prennent effet immédiatement ; les augmentations sont soumises à un délai de 24 heures.

Rappels de session - Activez des rappels périodiques pour suivre la durée de vos sessions de jeu.

Limites de pertes

Si les limites de dépôt sont l'outil principal pour gérer vos dépenses, si vous souhaitez de l'aide pour appliquer des limites de pertes ou des contrôles personnalisés, nous pouvons examiner les options. Contactez notre équipe d'assistance et nous travaillerons avec vous pour trouver un réglage adapté à vos besoins.

Pauses et auto-exclusion

Des pauses courtes et des exclusions plus longues sont disponibles pour vous aider à prendre du recul si nécessaire. Les pauses peuvent être demandées pour une durée allant de 24 heures à six mois. Les options d'auto-exclusion vont de six mois à cinq ans. Si vous choisissez l'auto-exclusion, la réintégration ne pourra pas être demandée avant la fin de la période choisie.

Signes de comportement problématique

Surveillez les signes d'alerte courants : poursuite des pertes, augmentation du montant ou de la fréquence des dépôts, négligence du travail ou de la famille, emprunter pour jouer, ou incapacité à s'arrêter malgré le souhait de le faire. Si l'un de ces signes s'applique, envisagez d'utiliser des limites ou de faire une pause.

Conseils pour garder le contrôle

Fixez des limites de dépôt claires, utilisez des rappels de session, planifiez des pauses régulières, évitez de jouer sous l'effet du stress ou de l'alcool/de drogues, et conservez l'historique de vos transactions pour revoir vos dépenses. Discutez de vos limites avec une personne de confiance si vous sentez que votre jeu change.

Aide professionnelle et nous contacter

Si vous avez besoin de plus de soutien, contactez notre équipe via le chat en direct ou par e-mail à [email protected]. Nous pouvons fournir des informations sur les services professionnels locaux et vous aider à accéder aux ressources appropriées. Chez VegasKings, nous nous engageons à vous aider à jouer de manière sûre et responsable.